Maintenance de boutique PrestaShop avec une agence partenaire Expert

Vous êtes responsable d'une boutique en ligne PrestaShop et vous avez besoin d'une agence pour assurer la pérennité et la performance de votre site e-commerce ?

Une maintenance régulière, avec un contrat de maintenance PrestaShop adapté à votre site e-commerce, est essentielle pour votre activité en ligne afin d’éviter les dysfonctionnements, le protéger des piratages et améliorer l'expérience utilisateur.

L’équipe Dream me up accompagne ses clients e-commerçants dans les interventions nécessaires à l’optimisation continue de leurs sites, que ce soit dans le cadre d’une demande ponctuelle ou via un contrat de maintenance PrestaShop dimensionné à leurs besoins.

Nous répondons à vos besoins de manière adaptée, selon vos attentes et votre budget. Nous sommes à votre écoute pour vous aider dans votre maintenance PrestaShop et vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre activité en ligne et le développement de votre chiffre d’affaires.

Partenaire PrestaShop depuis 2011, notre agence met à votre service plus de 15 ans d’expérience pour une gestion optimale de votre boutique PrestaShop.

Exposez-nous votre problématique, nous vous accompagnons quel que soit le type de maintenance attendue :

• corrective (support PrestaShop avec intervention d’urgence, corrections de bugs, etc.) ;

• ou préventive (mises à jour de sécurité de votre version par exemple via un contrat de maintenance).

Votre interlocuteur dédié au suivi des projets e-commerce, vous guidera dans les diverses possibilités que couvrent nos forfaits de maintenance PrestaShop.

Selon vos objectifs, voici pour exemple, des interventions demandées régulièrement par nos clients et pour lesquels nous intervenons sur forfait de maintenance :

• Installation et paramétrage de modules PrestaShop, personnalisation de modules sur-mesure

• Mises à jour manuelles de PrestaShop (version et modules)

• Optimisations des performances globales du site

• Interventions / corrections techniques pour le bon crawl du site internet et le référencement naturel sur Google

• Migration de boutique PrestaShop vers un serveur d’hébergement adapté à la solution PrestaShop

• Demandes de support PrestaShop avec corrections urgentes de bugs d’affichage ou de bugs en back-office,

• Et toute autre intervention sur une boutique PrestaShop !

Grâce à notre graphiste webdesigner, nous vous accompagnons aussi sur des reprises graphiques (évolution du logo, adaptation de couleurs, intégration d’encarts ou d’éléments de réassurance, création de bannières et de diaporamas, …) et modifications du header.

Profitez d’une offre de maintenance entièrement modulable sans limite de validité dans le temps, ni abonnement. Chez Dream me up, vous disposez d’un volume d’heures de votre choix que nous décomptons au temps réel passé lors des interventions de nos techniciens sur votre boutique.

Pour commander votre maintenance, nous vous ouvrons un compte sur notre espace client sécurisé.
Une fois validé, nous reprenons contact avec vous pour confirmer l'accès à votre site avec les identifiants que vous nous aurez fourni pour intervenir sur votre boutique PrestaShop (FTP, SFTP ou SSH, Back-Office, MySQL)

Vous pouvez suivre le décompte d’heures de votre contrat de maintenance PrestaShop : nature de l'intervention, heures consommées et heures restantes.

Une fois le volume commandé épuisé, vous avez la main pour le renouvellement de votre forfait, avec plus ou moins d’heures selon les interventions que vous envisagez de nous confier.

À toutes les étapes, de la commande de maintenance à la mise en ligne des corrections et ajouts apportés, vous avez à votre écoute un chef de projet par e-mail et téléphone pour répondre à vos questions et vous accompagner.

Si vous utilisez des modules PrestaShop existants, nous vous accompagnons pour leur installation et leur configuration. Notre objectif est d’assurer une compatibilité parfaite avec votre boutique tout en optimisant leur performance.

Par ailleurs, si les modules standards ne répondent pas totalement à vos attentes, nous pouvons les personnaliser : ajuster leur design pour mieux correspondre à votre charte graphique ou enrichir leurs fonctionnalités pour répondre à des objectifs commerciaux précis.

Chaque boutique PrestaShop est unique. C’est pourquoi notre agence développe des modules personnalisés pour répondre précisément à vos attentes. Que vous ayez besoin d’améliorer le fonctionnement de votre tunnel d’achat, de synchroniser votre commerce en ligne avec des outils externes ou d’ajouter des fonctionnalités spécifiques à vos produits, notre équipe de développeurs se charge de concevoir une solution sur mesure.

Après une analyse approfondie de vos besoins, nous créons un module parfaitement intégré à votre site, respectant les normes et bonnes pratiques de PrestaShop pour garantir performance, stabilité et évolutivité.

Une boutique en ligne rapide et fluide est essentielle pour offrir une expérience client optimale et maximiser vos ventes.

Chez Dream me up, nous travaillons sur l’optimisation des performances de votre site, tant sur le plan technique que commercial.

• Audit technique PrestaShop : Analyse complète de votre boutique pour identifier les ralentissements, bugs et dégager les axes d’amélioration.

• Respect des Core Web Vitals : Amélioration des indicateurs clés (temps de chargement, interactivité, stabilité visuelle) pour garantir à votre site, des performances conformes aux exigences de Google.

• Optimisation des ressources du site : Réduction des scripts inutiles, optimisation des images et mise à jour des modules obsolètes pour un fonctionnement fluide.

Respect des Web Core Vitals exigés par Google

La mise à jour régulière de PrestaShop est cruciale pour maintenir la sécurité et les performances de votre boutique en ligne. Cela permet de corriger les vulnérabilités, d'améliorer la compatibilité avec les technologies récentes et d'assurer une expérience utilisateur optimale.

Si vous êtes sur la version la plus récente, Dream me up réalise pour vous les mises à jour manuelles de votre boutique PrestaShop 8 avec :

• Mise à jour des modules de base PrestaShop, de comptabilité du thème et mise à jour de tous les modules présents sur le site,

• Tests rigoureux et vérifications, ajustements techniques si nécessaire,

• Mise en production de toutes les couches de mises à jour réalisées.

Cette mise à jour manuelle de PrestaShop, réalisée sous le contrôle de notre équipe, vous garantit une boutique pleinement fonctionnelle et performante.

Depuis juillet 2019, la version 1.6 n'est plus du tout maintenue : aucune amélioration ni mise à jour de sécurité n'est faite désormais.

La sortie de la version PrestaShop 8 fin 2022 a fait entrer la branche 1.7.8.x dans une phase de maintenance de sécurité uniquement. Des versions correctives seront publiées pour PrestaShop 1.7.8, uniquement en cas de bugs critiques.

Si vous êtes sur une ancienne version de la 1.7, une ultime mise à jour peut être envisagée vers la dernière version 1.7.8.11 de PrestaShop avant de devoir migrer.

Cependant, aujourd’hui, l’unique solution pour garantir sécurité et performances à un site présent sur une de ces versions est de migrer vers la version la plus récente de PrestaShop.

Profitez des fonctionnalités de la 8 en effectuant la migration de votre boutique.
Toutes les infos pour migrer vers PrestaShop 8

Pour que cette opération se déroule dans les meilleures conditions, il est vivement conseillé de la réaliser avec une agence web qui doit effectuer tous les points de contrôle nécessaires à une migration réussie : listing modules et compatibilité, sauvegarde intégrale de vos données pour réimport, préservation de votre référencement naturel, performance de votre hébergement, etc.

Bien souvent, l’hébergement de votre site e-commerce est une part du problème que vous pouvez rencontrer, avec des lenteurs, des erreurs fréquentes ou des interruptions de service. Ces problèmes sont dus à une mauvaise configuration de votre hébergement, mal adapté à l'architecture spécifique de PrestaShop et aux besoins techniques de votre boutique en ligne.

Chez Dream me up, nous proposons une solution d’hébergement PrestaShop optimisée et personnalisée pour cette solution.

Depuis 2009, nous avons une connaissance approfondie des contraintes techniques de cette solution, ce qui nous permet de configurer des serveurs haute performance, parfaitement adaptés aux exigences de votre boutique. Nous veillons à ce que votre site bénéficie d'une disponibilité maximale et d'un temps de chargement rapide grâce à une architecture serveur optimisée.

Nos hébergements, évolutifs au fil de votre développement, sont dimensionnés selon la taille de votre catalogue, le trafic de votre site et vos objectifs de croissance. Avec un espace de stockage suffisant, une bande passante illimitée et des sauvegardes quotidiennes, nous assurons la sécurité des données et la stabilité de votre site. Nos systèmes de surveillance continue détectent les anomalies en temps réel, nous permettant d'intervenir rapidement en cas d’anomalie.

Notre prestation de support PrestaShop y est incluse par défaut.

Nous mettons également en place des configurations serveur spécifiques pour répondre aux besoins de PrestaShop, en optimisant des logiciels comme Apache, PHP et MySQL. Cela permet de garantir une réactivité optimale aux requêtes de vos visiteurs et une parfaite compatibilité avec les exigences de Google en matière de Core Web Vitals.

Une très bonne agence web. Très compétente, professionnelle, à l'écoute.
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Nous avons fait appel à leurs services et nous sommes très satisfaits, je recommande vivement.

Experte sur Prestashop, l'agence DMU a su nous accompagner et répondre à nos besoins en matière de développement et nous a proposé les solutions les mieux adaptées !

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Après plusieurs essais décevants sur 2 ans chez d'autres agences pourtant bien notées, nous avons enfin trouvé de vrais professionnels, spécialistes de Prestashop et proposant des tarifs raisonnables !
Notamment notre interlocuteur, M. Rio, à l'écoute, de bon conseil, efficace et qui plus est très sympathique.
Nous vous recommandons vivement cette agence.