Agence pour maintenance PrestaShop

Vous avez une boutique e-commerce et cherchez une agence PrestaShop experte de la solution pour vous aider ponctuellement à résoudre les problèmes qui vous ralentissent au quotidien et/ou vous pénalisent dans votre activité ?

Dream me up, agence web partenaire PrestaShop depuis 2011, vous accompagne via des forfaits de maintenance modulables, sans engagement et aux tarifs dégressifs.

Sans limite de validité dans le temps ni abonnement, vous disposez d’un volume d’heures de votre choix que nous décomptons au temps réel passé lors des interventions de nos techniciens sur votre boutique.

Votre interlocuteur dédié au suivi des projets e-commerce, vous guidera dans les diverses possibilités que couvrent nos forfaits de maintenance PrestaShop, vous permettant ainsi de vous consacrer pleinement à votre commerce en ligne.

Quelque soit votre besoin d'assistance, voici pour exemple, des interventions demandées régulièrement par nos clients et pour lesquels nous intervenons sur forfait de maintenance :

• Corrections de bugs d’affichage ou de bugs coté back-office,

• Ajout ou personnalisation de modules PrestaShop selon vos besoins,

• Interventions / corrections techniques pour le bon crawl du site et le référencement naturel sur Google,

• Installation d’un monitoring 2P Analytics pour faire remonter les bugs bloquants pour votre site,

• Reprises graphiques (évolution du logo, adaptation de couleurs, intégration d’encarts ou d’éléments de réassurance, création de bannières et de diaporamas, …) et modifications du header,

• Et toute autre intervention sur une boutique PrestaShop !

Outil d'identification des problèmes rencontrés par votre site

Pour commander un forfait de maintenance, nous vous ouvrons un compte sur notre espace client sécurisé.

Une fois le forfait validé, nous prenons contact avec vous pour vérifier que nous avons bien accès à votre site avec les identifiants que vous nous aurez donné pour intervenir sur votre boutique PrestaShop (accès nécessaires : FTP, SFTP ou SSH, Back-Office, MySQL)

Vous pouvez suivre, sur votre espace client, le décompte d’heures de votre contrat de maintenance : nature de l'intervention, heures consommées et heures restantes. Une fois votre nombre d’heures épuisé, vous avez la main pour le renouvellement de votre forfait, avec plus ou moins d’heures selon les interventions que vous envisagez de nous confier.

À toutes les étapes, de la commande du forfait à la mise en ligne des corrections et ajouts apportés, vous avez à votre écoute un chef de projet par e-mail et téléphone pour répondre à vos questions et vous accompagner.

Depuis juillet 2019, la version 1.6 n'est plus du tout maintenue : aucune amélioration ni mise à jour de sécurité n'est faite désormais.

La sortie de la PrestaShop 8 a fait entrer la branche 1.7.8.x dans une phase de maintenance de sécurité uniquement. Des versions correctives seront publiées pour PrestaShop 1.7.8, uniquement en cas de bugs critiques.

Votre site est toujours en version 1.6 ou 1.7 et vous souhaitez passer sur la dernière version de PrestaShop ?
Profitez des fonctionnalités de la 8 en effectuant la migration de votre boutique.

Pour que cette opération se déroule dans les meilleures conditions, il est vivement conseillé de la réaliser avec une agence web qui pourra effectuer tous les points de contrôle nécessaires à une migration réussie : listing modules et compatibilité, sauvegarde intégrale de vos données pour réimport, performance de votre hébergement, etc.

L'entreprise Dream me up met à votre service ses professionnels du e-commerce et experts PrestaShop disposant de +15 ans d’expérience.

Notre équipe de développeurs PrestaShop vous aidera à identifier rapidement votre problème ou erreur, à le corriger dans les meilleurs délais et ainsi rétablir votre activité e-commerce en ligne.